最近两则几乎是两三天内出现的手机视频让云顶和万龙突然出现在滑雪圈子的峰顶浪尖上，两个视频里，一个是云顶工作人员凶狠的制止一个滑雪者教自己的朋友的孩子，还有一个则是在万龙，争吵之后一个万龙的工作人员突然拿起一条双板砍向一个被认为是私教的人，这两条视频引起了轩然大波，在包括绿野在内的户外论坛里和QQ群里引发了大量的讨论，大家观点虽然各异，但一致认为在目前申奥的大环境下，雪场的管理肯定是有比较大的问题，随着事件的深入，我也这里说一下我的看法。
这里附上一个云顶事件的当事人的声明：
事情经过: 2015年2月11日，当事人佟溢，带朋友的孩子去云顶滑雪，遇此工作人员强行阻拦，声称不允许教孩子滑雪，解释无果，此人态度极其恶劣，后动手强行抢夺我的滑雪板险些伤人。吓坏了孩子，出于无奈雪板被抢走，本人报警，并要求当事人道歉。警方称此人做法是因为一眼就看我像私导，我说法律要讲证据，是不是你一眼看我像杀人犯你就可以绑了我，再说了中国法律，谁给他一个工作人员的执法权，后经核实此事不属警方管辖范围，属消费者权益问题，要我与云顶解决，来了几个负责人都无法解决此问题，还告知我以被列入黑名单，至我离开雪场，此事无果。我是一名滑雪爱好者和滑雪俱乐部经理，致力于发展中国滑雪产业10年，教过的朋友几百从不收费，真心的想让更多人来加入这项迷人的运动，推动申奥。对于云顶雪场由于其硬件设施完善再加上云顶宣称来了优秀的管理团队，总是极力推荐雪友去体验，希望让大家的滑雪旅程完美舒适，这次的遭遇发出后收到了很多朋友反馈，这种事情已是屡屡发生，更有甚者动手打人。由于处在申奥和国家关注项目的热潮中，这些事情都被小事化了，归结原因是滑雪场都是大的投资集团属国家政策扶持项目，再加上外资，使他们有恃无恐，不管是公安，当地政府，甚至国家都宠着他们，但是如此伤害大众滑雪热情的事情我真的不希望再看到，关于私导问题，还是由于滑雪场过于注重自身利益所造成的扭曲做法，据说雪场工作人员抓到私导还给予现金奖励。其实越多的人会滑雪对于整个大环境都是一件好事，不管申奥，全民健身，虽然学会滑雪的途径不同，影响了雪场教练的收入，但雪场阻止大家的这种做法就是不对的，也扭曲了国家的主导思想，阻碍了产业的进步。在申奥成功来临之际，真诚的呼吁大家把这种风气扫出雪场，还我们一个健康的滑雪环境，郑重要求雪场给出承诺，滑雪者正常消费情况下，不得以任何不正当理由阻止其滑雪，文明管理，谨慎用人。如再发生类似事件如何处理如何赔偿，广大雪友还会一如既往的支持中国滑雪产业。请大家广为转发，至雪场做出承诺止，鞠躬
首先，雪场对于教练团体的管制是正常的，毕竟教练要使用雪场的场地进行商业活动，对于有竞争的商业活动，带来的各种问题，例如场地的占用，滑雪中教学的安全都必须有一定的规范，但是这种规范和管制如果变成了一种对教练活动的垄断利益的保护，那么具体的管制条例就很是值得商榷了，是不是违反了不公平竞争法，或者是垄断，这都是要仔细考虑的。
其次，雪场对于私教的定义，是私自的教学行为，还是私自的收费的教学行为？这里云顶和万龙有着不同的表述：
- 云顶滑雪场公告原文
“禁止云顶滑雪场以外人员进行盈利性滑雪教学行为，一经发现证实，立即进行锁卡处理，同时拉入雪场黑名单。” - 万龙滑雪场公告原文
“万龙禁止一切未经本雪场同意的教学活动，一经发现，教、学方立刻驱逐出场，并不退任何费用”
根据万龙的表述，是不是可以理解为如果是私自的教学行为，而无论收费与否，例如朋友之间，朋友的家庭成员，群里的教学等，都会被禁止，这就变的很奇怪而不可接受了。而云顶是强调了教学行为有商业利益在里面，但如何准确的鉴别是商业收费行为还是自愿的教学就成为一个雪场的问题，而这种鉴别在很多情况下是无法很好的实现的，而粗暴的干涉只能让事情变的更坏。
在绿野的论坛上有很多有深度的讨论，很多雪友有着丰富的法律知识和经验，所以具体的细节我就不多言了，大家可以去一下绿野的滑雪论坛去看一下，总之希望这次的事件能够让万龙和云顶甚至是所有的中国的滑雪场反思一下自己的管理制度和行为，更好的为消费者服务。
文章评论