很早就听说了人民银行发布超级网银(官方的解释:第二代支付系统能为银行业金融机构提供灵活的接入方式、清算模式和更加全面的流动性风险管理手段,实现网银互联,支撑新兴电子支付的业务处理和人民币跨境支付结算,实现本外币交易的对等支付 (PVP)结算。),我觉得这个主意很不错,是个利民的大事,后来陆陆续续的看到了各种新闻说超级网银难用,复杂,冷处理,费用不统一等各种问题,但偶一直都没有试用。今天正在折腾网银帐号的时候突然心里一动,觉得应该尝试一下,这刚才试验了一下,就折腾了三个小时,累的贼死,结果是还有一个签约不成功,问了无数个客服,发现变成了两个银行推诿的事情,现在只能说人民银行的规定实在是太松散了,接口虽然设计了,但界面上让人操作起来十分复杂不说,还有无法关联的,这真是很奇怪的事情,下面就让偶详细说明一下问题的所在。
这次尝试的有三家银行,第一家是招商,账号是A,账户名:AN,第二家是交通银行,帐号是B,账户名是BN,第三家是工商银行,帐号是C,帐号名是CN,好了,这次的目的是把B和C都挂到招行的帐号A下面,因为也不懂怎么实施,就先到招商银行的个人专业版的界面上找了半天,没找到怎么直接让交通银行和工商银行的卡签约关联进来的办法,先放到一边。跑去交通银行,交通银行的网银的界面稍微简单点,稍微找了一下就找到了,说如果想让其他网银来查看这个账户B的信息,请在这里申请,这种方式因为是把自己的帐号给别人关联,所以自己总结称之为推送方式。填入账户B的信息,填入招商银行的卡号A和名字AN然后选中招商银行,一按提交,填入验证码,提交结束,这个时候再回到招行的网银,发现有一条记录已经在签约帐号查询里,查询了一下,没有问题,余额和交易记录都可以看到,至此成功。
下一步是关联工商银行的C到招商的网银,进入了工商银行的网银,那个界面真复杂,上面的顶级菜单居然有三排,我的奶奶,这个搞UI Design的人真的是脑袋被门夹了,整这么多菜单多恐怖啊,然后就开始找,找了半天没有头绪,后来在我的账户的那个菜单下发现了一个签约和登记其他网银帐号的菜单,进去仔细研究了一下,本来准备填招商的帐号A和AN呢,后来发现不太对,仔细看了一下说明也说的不清楚,算了,进入热线服务吧,问了一下里面的客服,说那个菜单是把其他行的帐号关联到工商的B上的,这不是我想要的,那我就问,如果我想把B关联到其他网银呢?客服说那你必须去找那个其他的网银了,啊?工行的网银实施的原来不是推送方式的申请,而是拽拉申请方式,这个怎么能不一样呢?没办法了,让我在看看招商银行的网银吧。
跑回招商银行的网银,进去一顿狂找,发现没找到,退出后,升级新版6.0.4.2,进去继续找,还是没有,最终发现了两个新的菜单,签约本账户到其他网银以备查询,哦,这是个推送申请方式,这个功能跟工商的拽拉申请方式是一个意思,目的就是把招商的A给连到工行的C上然后在工行的网银上查询招行A帐号的信息,这不是偶所需要的,实在是找不到,就跑去问招商银行的客服,客服说,我们只有推送申请方式,所以如果你想把其他的银行的账户关联到招行的网银,这不关我们的事情,你要找那个银行,5555,这是个死套啊,工行只管拽拉申请,招行只管推送方式,那么工行的账户呢?没法搞了。。经过跟两家客服仔细确认之后,终于绝望的放弃。。
唉。。人民银行搞的这些东西跑到各个商业银行就变的这么不伦不类的,而且大家实施都没有一个指导思想,搞的最后某些银行的帐号根本无法关联,这实在是个笑话,而且这种事情还没法投诉,招行和工行都说去找对方银行,跟我们无关,那这跟谁有关呢?人民银行吗?问题是怎么去人民银行投诉呢?
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